Возврат товара в магазин остин производится в течении какого время

Возврат O’stin, как вернуть O’stin в магазин и можно ли получить деньги

Согласно статьи 25 ФЗ «О защите прав потребителей », покупатель вправе вернуть товар в магазин и обменять его на аналогичный товар надлежащего качества.

Это одежда для тех, кто хочет быть на высоте ежедневно: в офисе, на отдыхе или дома, для тех, кто умеет и любит экспериментировать с гардеробом. Так, согласно им, покупатель может вернуть товар обратно в магазин в течение 14 дней с момента его покупки, если обнаружит у него: Какие-то бракованные или дефектные элементы (дырки в одежде, пятна, неровные швы и т.д.);

Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

В любой момент вы вольны отказаться!

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна.

Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно!

���Круглосуточно и бесплатно! Москва и МОСанкт-Петербург и ЛОВсе регионы России ВАЖНО!

Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Если вы очень хотите вернуть средства, нужно также захватить с собой паспорт – без него бухгалтерия магазина попросту не сможет оформить вам выдачу денег.

Также, помимо возврата денег, вы можете поменять вещь на более подходящую или на другую вещь той же категории.

Если цены на вещи оказываются разными, придется либо вам доплатить за новую одежду, либо магазину оформить перерасчет средств.

Если вы оплачивали покупку в магазине банковской карточкой, необходимо будет предъявить и ее – именно туда кассир перечислит деньги. Они должны поступить на счет согласно банковским регламентам (3 дня).

Куйбышеве Новосибирской области не так давно открылся магазин ЭЛЬДОРАДО никогда не играю в лотерею и прочие прибомбасы, но здесь уговорили, объяснив, что достаточно сдать интересную фотографию ребёнка и он станет участником без проигрышной лотереи к первому июня, главным призом в которой объявили синтезатор.

В остине купила вещь хочу вернуть бонусы вернутся

  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт

top 10 зарегистрированных участников новые участники:

  • Иринука
  • Катя1083
  • Иришка85
  • ElSt
  • Светланочка
  • Карина Фастова
  • Людмила 55
  • Василина Гладышева
  • Леночек
  • Галина Литвинова

самые активные:

  • Ольга
  • Anna
  • Castorama
  • Администрация Hoff
  • Александр
  • Андрей
  • Елена
  • Ира
  • Катя1083
  • Марк

качество обслуживания о магазинах Летуаль В феврале 2008г.Обмен возврат в остине Надлежащее качество Если вы купили какой предмет одежды или аксессуар в магазине “Остин”, а после поняли, что он вам разонравится или не подошел по одной из каких-то характеристик, вы можете вернуть его обратно.

Внимание Если вы не знаете, что подарить своим близким по случаю Дня Рождения или на другой праздник, ОСТИН предлагает приобрести подарочную карту номиналом от 500 до 3000 рублей.

Ваши друзья и родные смогут подобрать по-настоящему качественные вещи, а вы не будете переживать по поводу выбора фасона или размера одежды.

Обмен возврат в остине Соответственно, если вы приобрели в интернет-магазине купальник, он оказался качественным (но не подошел по цвету или размеру), вернуть вам деньги за него Остин обязан по закону.

Также, срок возврата качественных вещей при покупке через интернет составляет не две недели, а одну. Расходы, которые вы понесли в связи с доставкой вам одежды, не восполняются. Если отказались принимать вещи Вы все сделали правильно, но у кассира был тяжелый день? Требуйте официальную бумагу, в которой будет четко прописано, почему вам отказывают.

  • Отнести вещь и претензию в магазин;
  • Проставить на второй экземпляр документа подпись принявшего его лица;
  • Дождаться результата проверки магазином качества одежды;
  • Получить ответ.

Возврат товара в магазин остин производится в течении какого время

При этом, согласно закону, вы можете в претензии указать, что хотите, чтобы:

  • Предмет одежды вам починили;
  • Вещи вам обменяли на качественные и без изъянов;
  • Вам сделали скидку;
  • Остин оплатил расходы на устранение дефекта;
  • Вам вернули деньги (при этом, если вещь дороже в день обращения, вам должны вернуть ее нынешнюю стоимость).

Образец претензии на возврат товара.doc Товар, купленный в интернет-магазине Правила возврата точно такие же, как и в обычный магазин, только дистанционная продажа позволяет вернуть даже те категории, которые возврату не подлежат.

При следующих покупках начисляется пятьдест бонусов на каждые пятьсот рублей чека.

  • Как узнать, сколько бонусов на карте «Остин», потратить или получить их без предъявления самой карты? Возможно ли это? Получить и потратить бонусы можно и без предъявления непосредственно клубной карты. Для этого необходимо воспользоваться смс-сервисом для авторизации.

Если на момент обращения покупателя подходящего товара в наличии не будет, покупатель вправе отказаться ждать, пока он снова появится и потребовать:

  • Вернуть деньги взамен на возврат не подошедшего товара;

Предупреждение По Закону, после ознакомления с заявлением на возврат товара магазин “Остин” должен удовлетворить требование покупателя и вернуть деньги в течение десяти рабочих дней.

Если человек еще не до конца оформил заказ, он может нажать на кнопку на сайте «отмена» или «удалить товар из моей корзины». Если заказ уже принят консультантом, тогда нужно сообщить администрации сайта номер вашего запроса и попросить об отмене.

Можно легко написать на электронный адрес магазина с просьбой отменить заказ. Обычно e-mail прописан в «Контактах» сайта. Нужно обязательно в письме написать «Прошу вернуть мои денежные средства в течение 10-ти дней».

Ведь по закону каждый продавец должен не позднее этого периода перевести полную сумму клиенту.

Щекино Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Возврат товара в магазин остин производится в течении какого время

Внимание Подмена содержимого. Заказывали платье, а пришел джемпер.

Редкие случаи, но пересортица тоже бывает. Ошибка возможна при сортировке или доставке. Курьеру такой заказ можно отдать сразу, наложенным платежом или по предоплате, делается возврат по претензии, продавец либо возвращает сумму включая затраты на доставку, либо вышлет правильную модель, зависит от требований.

Процедура отказа от товара Если продавец уже отправил вам заказ, при получении у вас есть 7 дней до окончания возможности отказа. Поэтому если вещь не соответствует описанию, сломана или не работает, ее можно легко вернуть, и получить обратно деньги.

Однако нужно помнить, что продавец отдаст вам деньги только за стоимость самой вещи, но не за ее доставку. Получение вы оплачиваете за свой счет.

Единственное, на что невозможно оформить заказ в Остине – обувь.

Официальный сайт компании выполнен лаконично, без нагрузки излишними образами. У покупателей, зашедших сюда, не разбегаются глаза, они без труда фокусируются на том, что желают приобрести. Фотографии всех вещей сделаны качественно, что значительно облегчает процесс выбора.

Что предлагают клиентам магазины сети O’stin:

  • бесплатную доставку из интернет-магазина заказов стоимостью от трех тысяч рублей;
  • возможность совершенно бесплатно забрать заказ из Остин в любой торговой точке в течение трех дней;
  • участие в программе лояльности Остин Бонус.

При подтверждении по телефону достаточно сказать о своем желании оператору, заказ будет аннулирован. Можно ли отказать от заказа в интернет магазине остин после примерки 29 Июля 2014, 10:02 Ирина, г.

В таком случае стоит попросить, чтоб они оповестили СЦ о том, что доставка не будет приниматься. Даже если через некоторое время, позвонит курьер о назначении времени доставки, то достаточно отказать ему в приеме, все — дело закрыто.

Ситуация, когда заказ был выслан почтовой службой, наложенным платежом, можно просто проигнорировать извещение или сходить на почту чтобы написать заявление об отказе от получения посылки, тогда посылка просто вернется быстрее продавцу, не вылеживаясь ожидая получателя 30 дней.

Но, нет. Заказ собирали при мне, причем, я сама водила их по магазину и показывала, где заказанные вещи находятся.

Цены в Остине, на мой взгляд, завышены. Потому и приходится вот так ухищряться, чтоб чуть- чуть сэкономить.

Первой моей покупкой стали шарфик за 699 рублей и ремень » под крокодила » за 349 рублей.

Их я заказывала вслепую, ориентируясь лишь на фото в интернет- магазине и на состав изделия.

А с ремнем я ошиблась в размере. Заказала L, но он на мою талию оказался при примерке велик.

Вместо него покупатель может использовать свидетельские показания.

Для того, чтобы вернуть вещь, покупателю понадобятся:

  1. Паспорт;
  2. Заявление на возврат товара надлежащего качества (в двух экземплярах);

Магазин одежды Остин весьма популярен у молодежи и более старшего поколения. Хорошее качество товаров, а также строгая политика компании насчет отношений с клиентами сказывается на репутации весьма неплохо. Как и любой магазин, торгующий вещами для повседневного использования (и не только), Остин подчиняется общим законам Российской Федерации.

Если у вас возникла необходимость вернуть пальто, джинсы или свитер в Остин, не вспоминайте страшные советские времена, когда для подобного требовалось пройти несколько кругов ада. Ваши права регулируются законом и им же защищаются.

Что говорит закон

Подразделяя вещи на качественные и некачественные, закон «О защите прав потребителей» также устанавливает сроки, причины и условия возврата любой одежды, купленной в Остине или где-то еще.

Однако, если при возврате в менее именитый магазин вы можете столкнуться с неправомерными отказами, то в случае с Остин это происходит крайне редко, поскольку торговые точки этой сети следуют букве закона практически в точности.

Это, правда, не отменяет того, что иногда в партию может затесаться брак или что зеркала в магазине вам польстили (а дома нет). Любую не подошедшую вам вещь вы имеете право вернуть, кроме тех, которые находятся в «запрещенном» списке.

Порядок возврата

Не понравилось или обнаружили зацепку? Берем товар, чек и идем в магазин. Однако, закон определяет разную процедуру возврата для качественной одежды и некачественной.

Вы пришли домой и свитер вас полнит, платье в свете домашних ламп кажется уже не бирюзовым, а куртка оказалась на пол размера больше. Не беда, ваши деньги не пропали. Хотя, чтобы получить их обратно, нужно будет проверить соблюдение нескольких обязательств с вашей стороны.

Закон «О защите прав потребителей» говорит, что вы – покупатель – вправе вернуть в магазин лишь ту одежду:

  • На которую у вас есть чек или свидетельские показания о покупке (без чека можно, если он остался в базе кассы магазина);
  • Которую вы не носили несколько раз, а лишь примерили и поняли, что она не подходит;
  • С которой не были срезаны фабричные ярлыки и бирки;
  • Которая упакована точно также, как была упакована в зале магазина;
  • Которая вам не подошла из-за свой формы, аксессуаров в комплекте, цвета, фасона или размера;
  • Которую можно вернуть;
  • С которой вы пришли в магазин по поводу возврата в течение первых двух недель после покупки.

Главное – обязательно сохраните презентабельный вид вашего платья, куртки или свитера. Что бы вы не купили, вернуться в магазин оно обязано точно в таком же виде, комплектации и с теми же опознавательными знаками, с которыми и продавалось вам. В противном случае вас ждет отказ, ибо продавец попросту не сможет реализовать возвращаемую одежду.

Остин на своем сайте предоставляет список товаров, которые возвращать нельзя, если они качественные. Туда входят:

  • Чулки, колготы;
  • Носки;
  • Белье трикотажное – бюстгальтеры, трусы, боди;
  • Купальники всех видов и мужские плавки.

Данный список – не блажь магазина. Все эти товары запрещено возвращать по закону – они входят в перечень правительства №55. Продавцы, как правило, предупреждают на кассе, что вернуть определенные вещи из вашего заказа будет нельзя. Однако, даже если вас не предупредили, магазин попросту не имеет права принимать все эти предметы одежды назад.

Loading…

Возврат товаров в магазин “Остин” регламентируется нормами Закона “О защите прав потребителей”.Так, в соответствие с ним, покупатель вправе вернуть непонравившийся или бракованный товар обратно в магазин при удовлетворении определенного перечня условий.

Порядок возврата

Возврат товара в магазин Остин: как вернуть по закону, пошаговая инструкция

  1. Какие-то бракованные или дефектные элементы (дырки в одежде, пятна, неровные швы и т.д.);
  2. Недостатки, о наличии которых продавец не сообщил заранее (например, солнечные очки оказались слишком тугие);

Для в магазин “Остин” вам понадобятся:

  1. Паспорт;
  2. Чек, подтверждающий покупку;
  3. Сам товар;

Возврат товара, заказанного через официальный сайт магазина “Остин”, зависит от способа его оплаты.

Так:

  1. Если заказанный через сайт товар уже оплачен банковской картой, но вы передумали его приобретать, то вы вправе сделать это в любой момент до его доставки. Если вы передумали делать это в день получения заказа, необходимо предварительно заполнить онлайн-заявление на возврат денежных средств и отправить его на почту .

Остин на своем сайте предоставляет список товаров, которые возвращать нельзя, если они качественные. Туда входят:

  1. Носки;
  2. Чулки, колготы;
  3. Купальники всех видов и мужские плавки.
  4. Белье трикотажное – бюстгальтеры, трусы, боди;

Данный список – не блажь магазина. Все эти товары запрещено возвращать по закону – они входят в перечень правительства №55.

Продавцы, как правило, предупреждают на кассе, что вернуть определенные вещи из вашего заказа будет нельзя. Однако, даже если вас не предупредили, магазин попросту не имеет права принимать все эти предметы одежды назад.

Магазин….

››› Похвала с ложкой дегтя о магазинах Бахетле Замечательный магазин. С момента открытия Меги в Ростове на дону часто его посещаем.

Но к сожалению из одеяло «полезли» наружу и пух и перья.

В последнее время одеяло даже тронуть было нельзя — выпадал обильный «снег».

но я решила попробовать обратиться в магазин. Чек не сохранился. К моему удивлени…. ››› Ашан о магазинах Ашан В Ашане делаем покупки двараза в месяц.

До этого никаких нареканий не было.

Но во время последней поездки я получила свою ложку дегтя! Дело было так. Я искала стиральный порошок.

Того что мне надо было, конечно же уже не было в наличии.

Порядок возврата

Loading…

Так, правила возврата товаров надлежащего качества регулирует 25 статья Закона, а ненадлежащего качества – 18-24 статьи Закона.

О том, как вернуть качественный товар в магазин “Остин” читайте в следующем разделе.

Надлежащее качество

Если вы купили какой предмет одежды или аксессуар в магазине “Остин”, а после поняли, что он вам разонравится или не подошел по одной из каких-то характеристик, вы можете вернуть его обратно. Однако при этом должны быть удовлетворены следующие условия:

  • С момента покупки прошло не более четырнадцати суток (отсчет начинается со следующего после совершения покупки дня);
  • Товар не подошел по одной из следующих характеристик: форма, фасон, цвет, размер, габариты или комплектация;
  • Сохранены товарный вид (все ярлыки, этикетки, упаковки и т.д.);
  • Товар не имеет следов эксплуатации (дыры, затяжки, грязные пятна и т.д.);
  • У покупателя сохранился чек или другой документ, подтверждающий покупку;

Отсутствие чека не может стать основанием для отказа производить возврат непонравившегося товара. Вместо него покупатель может использовать свидетельские показания.

Составить документ можно как самостоятельно, скачав бланк для заполнения ниже, так и в ходе непосредственного визита в магазин “Остин”

  • Сам товар, который требуется вернуть;

Возвращая товар надлежащего качества, покупатель может потребовать взамен:

  • Аналогичный товар, но подходящий ему по форме, фасону, расцветке, размеру, габаритам или комплектации;

Магазин “Остин” не производит возврат следующих товаров надлежащего качества: купальники, плавки, носки.

По Закону, после ознакомления с заявлением на возврат товара магазин “Остин” должен удовлетворить требование покупателя и вернуть деньги в течение десяти рабочих дней.

О том, как вернуть некачественный товар в магазин “Остин” читайте в следующем разделе.

Для возврата бракованного товара в магазин “Остин” вам понадобятся:

  • Чек, подтверждающий покупку;
  • Сам товар;
  • Паспорт;

Куйбышеве Новосибирской области не так давно открылся магазин ЭЛЬДОРАДО никогда не играю в лотерею и прочие прибомбасы, но здесь уговорили, объяснив, что достаточно сдать интересную фотографию ребёнка и он станет участником без проигрышной лотереи к первому июня, главным призом в которой объявили синтезатор. Первого июня, когда родители, в выходно…..

››› Вы не поверите! о магазинах Эльдорадо Пятнадцать минут назад вернулся из магазина «Эльдорадо», находящегося на Лермонтовском проспекте (Жулебино). Я в шоке! Мне почти семьдесят лет. Не хилый. Но в межсезонье все болячки наружу (радикулит, сердечные дела и пр.). Зашел в «Эльдорадо» потому, что накопилось около тридцати купонов на скидку. Решил купить моющий пылесос.

— Да обманут тебя с …..

Хорошо, что со мной был супруг — вдвоем мы уговорили предоставить жалобную книгу, в которой я изложила свои новые впечатления. На этом сюрпризы не закончились. Получив кассовый чек на возврат денег и вернув товар, я жду СМС о поступлении денег на карту. Через 3 часа звоню в магазин спросит почему деньги еще не перечислены.

На что мне говорят, что деньги поступят в течение 2-х недель.

???!!! Где в законодательстве РФ прописано, что деньги возвращают за товар в такой срок???!!! С моей карты Остин деньги снял в течение 2-х минут! Собираюсь посетить Отдел Роспотребнадзор с просьбой о защите моих прав, потому что у меня сомнения, что все завершится в ближайшее время и в мою пользу.

Продавцы откровенные неучи, позвали менеджера, такой же моральный урод как и его подопечные. Туда что, интересно, с улицы что ли набирают работничков? Кто так работает!!!! Слов то нахватались: лизинг, маркетинг = Мутанты — элементарного не …..

››› Вход в магазин не для всех?! магазин ТВОЙ ДОМ о магазинах Твой Дом 16 июля 2006 г моего сына Матвея, 11-ти лет, не пропустили в магазин «Твой Дом» на 21-м км. МКАД только потому, что он был один, без сопровождения взрослых. Я сама в данный момент не могу выходить из дома т. к. болею.Ребенок был послан в данный магазин с конкретной целью, посмотреть наличие подушки определенных свойств и параметров.Это уже не первый раз, ког…..

Супер магазин о магазинах Декатлон Привет народ я хочу поделиться мнением об одном замечательном магазине под названием ДЕКАТЛОН. Он огромен Там просто есть все для занятия спортом Есть великолепный стол информации который дает все ответы на ваши вопросы Короче там классно даже просто пройтись по нему и посмотреть.

Все хотят сэкономить. Вы не хотите платить за пакет, за обучение персонала, за знание персоналом тех….. ››› Леруа Мерлен — позор торговли о магазинах Леруа Мерлен Были с женой вчера в магазине в Алтуфьево. Искали обои, плитку, сантехнику.

Внимание

Это что за анархия? Мало того, что я должна ходить к ним неоднократно, почему-то они считают, что имеют право уничтожать документы… Написать второе заявление на возврат мне предлагали очень настойчиво и даже агрессивно, потому что я попросила снова жалобную книгу.

Мне ее обещали предоставить только после того, как я оформлю новое заявление на возврат. Хорошо, что со мной был супруг — вдвоем мы уговорили предоставить жалобную книгу, в которой я изложила свои новые впечатления. На этом сюрпризы не закончились. Получив кассовый чек на возврат денег и вернув товар, я жду СМС о поступлении денег на карту. Через 3 часа звоню в магазин спросит почему деньги еще не перечислены. На что мне говорят, что деньги поступят в течение 2-х недель.

Где в законодательстве РФ прописано, что деньги возвращают за товар в такой срок???!!! С моей карты Остин деньги снял в течение 2-х минут! Собираюсь посетить Отдел Роспотребнадзор с просьбой о защите моих прав, потому что у меня сомнения, что все завершится в ближайшее время и в мою пользу. Согласна с Вами.

Гавно эти магазины. ЛЮДИ, не вздумайте брать там вещи-пожалеете!!!!! ответить | ответить с цитированием 28.06.2014 8:45:37Marko пожаловаться Магазин в Гранд Каньене (СПб).

Очень приятные цены, вежливые и услужливые продавцы.

Не назойливо с натянутой улыбкой, а спокойно и радушием отвечают на все вопросы и помогают с нужным товаром.

Особенно хотела поблагодарить Сухоставцеву Наталья (если не ошибаюсь). Девочка знает свое дело.

Предупреждение По Закону, после ознакомления с заявлением на возврат товара магазин “Остин” должен удовлетворить требование покупателя и вернуть деньги в течение десяти рабочих дней. О том, как вернуть некачественный товар в магазин “Остин” читайте в следующем разделе.

Ненадлежащее качество Правила возврата товаров ненадлежащего качества регулируются статьями 18-24 статьи Закона “О защите прав потребителя.

Соответственно, если вы приобрели в интернет-магазине купальник, он оказался качественным (но не подошел по цвету или размеру), вернуть вам деньги за него Остин обязан по закону. Также, срок возврата качественных вещей при покупке через интернет составляет не две недели, а одну.

Расходы, которые вы понесли в связи с доставкой вам одежды, не восполняются. Если отказались принимать вещи Вы все сделали правильно, но у кассира был тяжелый день? Требуйте официальную бумагу, в которой будет четко прописано, почему вам отказывают.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юрист
Adblock
detector