В Госуслугах пишет что снилс уже зарегистрирован и используется другой учетной записью

Личный кабинет на ГосУслугах для физических лиц

Вместо граф телефона и почты появится иная надпись – «СНИЛС». При условии отсутствия данных страхового номера зайти таким образом не получится. Но введенные ранее номер мобильного телефона и почты позволит перейти к основному этапу регистрации.

На своей страничке необходимо ввести данные для формирования полноценного аккаунта, который позволяет совершать любые предусмотренные на сайте операции, связанные с коммуникацией с федеральными и муниципальными органами власти, медицинскими учреждениями и пр.

Если есть необходимость, то возможно изменение первоначальных данных. Когда оно не требуется, можно переходить к заполнению профиля. Там требуется внести данные основных документов будущего пользователя портала.

После ввода личных данных информация отправляется на автоматическую проверку системой. Обычно она проходит достаточно быстро, в течение 7-10 минут. Однако иногда проходит немало времени. Не исключены сбои из-за массовых обращений к сервисам портала и сайтов ФНС и ПФР. Как итог, напротив пунктов проверки СНИЛС и паспорта должны стоять зеленые галочки.

Все эти действия направлены на создание стандартной учетной записи. Будет отображен перечень услуг, которые возможно получить в данном состоянии аккаунта. Однако на этом на сайте Госуслуги регистрация по СНИЛС не заканчивается.

Все жители России могут зарегистрировать на портале Госуслуги личный кабинет. Он позволяет получать информацию и различные услуги от госорганов в электронной форме, что экономит время в очередях, позволяет заранее заполнить нужные бумаги, оплатить пошлины при необходимости. Но перед тем как начать использовать портал придется пройти регистрацию и выполнить вход в личный кабинет (ЛК).

После регистрации сайт Госуслуги предоставляет пользователю индивидуальный личный кабинет. В него надо войти для получения различных услуг от госучреждений. В процессе работы с сервисом пользователь может перемещаться по ресурсу. Если он захочет вернуться на начальную страницу, то ему будет достаточно нажать свою фамилию вверху экрана.

Юридическим лицам также предоставляется доступ к порталу и возможность получать различные госуслуги в электронном виде. Например, они могут подтвердить через сервис вид деятельности в Фонде Социального Страхования или запросить различные документы.

Для регистрации юр. лица на сервисе потребуется личная учетная запись человека, имеющего право действовать от имени организации. Добавить организацию можно с помощью соответствующей кнопке в разделе «Мои данные». Подать документы на регистрацию нового юр. лица также можно в электронном виде, воспользовавшись возможность портала.

После уведомления об успешно завершенной регистрации, система перенаправит вас на форму заполнения личных данных. Она включает в себя паспортные данные и номер СНИЛС. Эти документы необходимо подготовить заранее. После ввода личных данных и их проверки уровень учетной записи повысится до стандартной и вы будете иметь больше возможностей по получению услуг на портале.

Вам понадобится паспорт и номер СНИЛС (смотреть фото).

Личные данные следует заполнять внимательно и аккуратно. После этого необходимо отправить их на автоматическую проверку, нажав кнопку «Сохранить».

Если вы не станете заполнять информацию о себе и перейдете на страницу личных данных ЕСИА, увидите информацию о том, что имеете упрощенную учетную запись, предложение заполнить профиль и описание преимуществ подтвержденной учетной записи. Благодаря ей вы сможете пользоваться всеми услугами, представленными на портале, в том числе оформить загранпаспорт через интернет.Ввести основную информацию для получения стандартной учетной записи можно перейдя по кнопке «Заполнить профиль».

Зачем при регистрации понадобится СНИЛС

Создание учетной записи на сайте невозможно без ввода таких проверяемых данных, как ФИО и СНИЛС. Эти сведения подлежат сверке с онлайн-базой ПФ России. Сегодня страховой номер индивидуального лицевого счета – едва ли не единственный идентификатор человек, который не меняется в случае смены имени, места жительства, по достижении определенного возраста.

Вход на портал через СНИЛС

На портале Госуслуги личный кабинет вход поддерживает по телефону, email, СНИЛС или с помощью электронной подписи. Пользователь самостоятельно выбирает наиболее удобный для себя вариант. Доступные возможности не меняются в зависимости от используемого способа входа.

Самый простой способ и удобный для большинства пользователей вход по номеру телефона или email. В этом случае не надо держать под руками документы, а достаточно помнить пароль. Для авторизации в ЛК надо выполнить 3 действия:

  1. Открыть портал и нажать кнопку «Войти».
  2. Ввести телефон (email) и пароль.
  3. Нажать кнопку «Войти».

Для входа в систему через страховой номер требуется открыть страничку авторизации и выбрать вариант «СНИЛС». Затем уже вводится номер лицевого счета и пароль. После входа в аккаунт можно воспользоваться всеми необходимыми услугами.

При авторизации возможны проблемы: портал не позволяет зайти в личный кабинет, поскольку пишет, что такого СНИЛС попросту не существует.

Причин этому может быть несколько:

  1. Ошибки при вводе номера.
  2. Смена имени или фамилии и невнесение изменений в СНИЛС.
  3. Ошибка в самом процессе обработки персональных данных.
  4. Сбой программы из-за большого количества пользователей.
  5. Документ еще не добавлен в обновленные базы портала.
  6. Номер счета не действителен.

Возможные проблемы в процессе регистрации

Если же номер введен правильно, но система всё равно информирует нас о том, что такой СНИЛС уже привязан к другой учетной записи портала Госуслуги, то самый правильный шаг – обратиться в службу технической поддержки сайта. Стандартная форма обращения имеется на самом портале.

В тексте необходимо привести свои фамилию, имя, отчество, номер СНИЛС, который не принимает система и максимально подробно описать возникшую проблему – это поможет сотрудникам техподдержки решить ее в короткие сроки.

На главной странице официального сайта расположена синяя надпись «Регистрация». Перейдя по ней, человек видит краткую форму, в которой требуется ввести:

  • фамилию и имя;
  • мобильный телефон;
  • электронную почту.

Начало регистрации

Как результат, происходит регистрация физлица как такового, но еще не пользователя портала. На госуслугах регистрация через СНИЛС начнется по итогам прохождения первичной проверки.

Если при авторизации возникают трудности, для начала стоит попробовать просто ввести номер документа повторно, более внимательно. Если же ошибок нет, предусмотрена возможность обратиться в техническую поддержку портала за какими-либо пояснениями. Уже на основании ответа специалиста можно действовать далее. Правда, чаще всего обратившемуся просто предлагают проверить СНИЛС.

Существует особый алгоритм проверки. Номер документа включает в себя 11 цифр, две последние из которых – это контрольное число. Каждую его цифру надо умножить на ее порядковый номер. Позиция считается справа налево. Два полученных результата складываются. Сумма до 100 должна равняться контрольному числу.

Такой способ подходит только гражданам, чей номер СНИЛС более 001-001-998. При соответствии этому параметру следует проверить, действителен ли документ. Если числа совпадают, придется идти в Пенсионный фонд. Возможно, потребуется внесение изменений или замена свидетельства. При посещении ПФР важно взять с собой не только СНИЛС, но и паспорт.

Первоначальное оформление аккаунта с помощью страхового номера на сайте не занимает у будущих пользователей много времени. При отсутствии проблем с самим документом или сайтом создать аккаунт можно не более чем за час.

Остались вопросы?

Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных):

8 (800) 350-13-94 Федеральный

8 (499) 938-42-45 Москва и область

8 (812) 425-64-57 СПб и область

Внимание! Юристы не записывают на приём, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, не оказывают техническую поддержку по порталу Госуслуг!

Восстановление пароля

Пароль, установленный при регистрации личного кабинета, надо запомнить. Допускается его также записать, но в этом случае надо хранить его в надежном месте, к которому исключен доступ посторонних. Но все равно нельзя полностью исключать вероятность забыть пароль. Если это произошло, то доступ к порталу придется восстанавливать.

Восстановление пароля можно выполнить за 5 действий:

  1. Открыть портал и перейти к странице входа.
  2. Нажать на ссылку «Я не знаю пароль».
  3. Ввести телефон, указанный при регистрации, или выбрать документ (СНИЛС, ИНН и т. п.) и указать его данные.
  4. Дождаться SMS и ввести код из него в поле на экране ПК.
  5. Задать новый пароль.

Сразу после установки нового пароля можно выполнить вход в систему и получить нужную информацию или услуги.

Замечание. Если самостоятельно восстановить доступ не получилось, то придется обратиться с паспортом и СНИЛС в один из центров обслуживания (МФЦ). Сотрудники проведут идентификацию пользователя, найдут его данные в системе, при необходимости внесут в них корректировки и отправят временный пароль по SMS.

На портале Госуслуги личный кабинет позволяет жителям России экономить время на получении от госорганов услуг и информации. Зарегистрировать его достаточно просто. Дополнительным бонусом для пользователя станет возможность оплачивать многие пошлины со скидкой.

Получать услуги от госорганов в электронном виде удобней и проще. Не надо тратить лишнее время на ожидание в очередях, заполнять различные бумажки и т. д. Практически все нужные действия можно сделать через личный кабинет Госуслуги. Он доступен всем жителям РФ бесплатно.

Подтверждение личности на Госуслуги

Что понадобится для регистрации на портале Госуслуги?

  • мобильный телефон или электронная почта;
  • паспортные данные;
  • страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (номер СНИЛС).

В Госуслугах пишет что снилс уже зарегистрирован и используется другой учетной записью

Чтобы полноценно пользоваться государственными услугами через интернет, вам необходимо иметь подтвержденную учетную запись. На портале существует 3 способа подтверждения личности: личное посещение ближайшего центра обслуживания (отделение ФГУП «Почта России», МФЦ России, центр обслуживания клиентов ОАО «Ростелеком», и др.);

Это рекомендованный способ подтверждения личности.

Этот способ предполагает посещение специализированного центра обслуживания. Таковым может являться МФЦ, отделение Почты России, Пенсионного Фонда, Управление МВД России, офис компании «Ростелеком», отделение банка и т.д. Подтвердить личность таким способом вы можете бесплатно в любой момент, просто посетив центр из списка предложенных на сайте госуслуг. Вам потребуется предъявить документ, который был указан на этапе ввода личных данных (паспорт гражданина Российской Федерации или иной) и СНИЛС.

Перейдите по кнопке «Найти ближайший центр обслуживания» на странице личных данных.

Точками на карте обозначены такие центры. Нажмите на них для получения информации о режиме работе каждого из центров.

Центр обслуживания пользователей
Пример одного из центров обслуживания пользователей

Не забудьте выйти из учетной записи и снова авторизоваться на портале после подтверждения личности этим способом для того, чтобы вам открылись все услуги.

Тинькофф-банк

Подробную инструкцию по этому способу мы описали в статье Регистрация и подтверждение личности в Госуслугах через Тинькофф банк.

Сбербанк Онлайн

Почта-банк

Заказное письмо

Активация проходит после установления стандартного аккаунта. Существует несколько способов подтвердить свою страничку.

  1. Личное обращение в специализированное учреждение. В центре обслуживания подтверждение посредством данного способа происходит в любой момент, без длительного ожидания. Для этого необходимо прийти по указанному на портале адресу, чтобы зарегистрироваться на госуслугах по СНИЛС до стадии подтвержденного аккаунта. Подтвердить личность можно с помощью паспорта или приравненного к нему документа, а также зеленую карточку.
  2. Получение кода подтверждения по почте. Человеку приходит заказное письмо, соответственно, на домашний адрес придет только извещение с просьбой посетить отделение почты по месту жительства. Впоследствии нужно будет предъявить свой паспорт или иной удостоверяющий документ, который использовался при регистрации. Как правило, доставка осуществляется в течение полумесяца. Письмо доставляется по указываемому лицом адресу. Вводить код из конверта нужно в соответствующее поле в разделе подтверждения личности. Уже через пару дней после подачи заявки станет доступной услуга трекинга – бесплатного отслеживания письма на протяжении его доставки в отделение почты в зависимости от адреса проживания.
  3. Электронная подпись. И хотя есть она у немногих, такая возможность тоже предусмотрена. Если же подписи не имеется, специально делать ее точно не стоит ввиду стоимости от нескольких тысяч рублей, проблематичности и длительности оформления.

Госуслуги личный кабинет

Первое, что необходимо сделать при появлении такого системного сообщения – проверить правильность вводимого Вами СНИЛС. Невнимательность при введении точных документальных данных является одной из самых распространенных причин возникновения подобных ошибок. Ведь достаточно ввести неправильно всего одну-единственную цифру из одиннадцати, составляющих СНИЛС – и он уже не проходит проверку.

Причиной может стать обыкновенный сбой при обращении к базе данных – ошибка проверки, возникшая из-за наплыва посетителей на портале и его временной перегрузки. Если загвоздка именно в этих технических проблемах, можно попросту переждать несколько часов и постараться зарегистрироваться снова.

Однако сбой может возникнуть и по другой причине. База данных портала госуслуг может не обновиться вовремя и не содержать все нужные данные по Вашему СНИЛС. Это актуально, если с зеленой карточкой в недавнем времени производились какие-либо действия – к примеру, замена в связи со сменой фамилии или имени, или попросту получение впервые.

Также возможно, что Ваш СНИЛС и в самом деле используется другой, ранее заведенной на Госуслугах, учетной записью. Если Вы пытались регистрироваться ранее и просто забыли об этом, или же это сделал за Вас (с устного согласия) сотрудник отделения Пенсионного Фонда при оформлении какой-либо услуги.

В Госуслугах пишет что снилс уже зарегистрирован и используется другой учетной записью

В этом случае может помочь функция восстановления пароля по СНИЛС к уже имеющемуся аккаунту. Однако она сработает только при условии, что в момент прежней регистрации была выполнена привязка к Вашему номеру телефона. Если же этого сделано не было, восстановить доступ к учетной записи и зайти в личный кабинет не получится.

Тогда Вам почти наверняка придется посетить ближайший МФЦ или местное отделение ПФ с документами, удостоверяющими личность. Сотрудники учреждения проверят соответствие Ваших документов актуальным базам данных, при выявлении ошибки внесут оперативные корректировки, и подскажут дальнейшие действия по регистрации на Госуслугах.

Персональный кабинет пользователя на сервисе Госуслуги содержит специальный раздел «Лента уведомлений». В нем можно без труда отследить всю данную о действия на ресурсе. Сервис хранит информацию обо всех отправленных заявлениях, ответах на них, неподписанных документах (черновиках).

Дополнительно в ленте уведомлений пользователь может найти сведения о финансовых операциях. Это позволяет контролировать, куда и когда были отправлены платежи. Для тех, кто использует сервис для записи на прием к врачу также предоставлена возможность просматривать историю визитов в клиники.

Вкладка «Настройка уведомлений» позволяет настроить получение сообщений с различными изменениями на портале. Владелец аккаунта может указать удобное время для получения рассылок, а также настроить нужные типы уведомлений. Это позволяет всегда держать под контролем важную информацию и избежать потока лишней информации.

Помимо получения уведомлений на email доступна опция отправки их в виде PUSH-уведомлений или по SMS. Для работы PUSH необходимо установить на смартфон или планшет официальное приложение Госуслуги. Оно позволяет использовать все возможности портала даже в ситуациях, когда доступа к компьютеру нет.

Дополнительно на портале можно настроить получение Госпочту. Она позволяет получать письма от госорганов в электронном виде, а не ждать пока бумажный документ доставит Почта РФ.

Остались вопросы?

8 (800) 350-13-94 Федеральный

8 (499) 938-42-45 Москва и область

8 (812) 425-64-57 СПб и область

Внимание! Юристы не записывают на приём, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, не оказывают техническую поддержку по порталу Госуслуг!

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юрист
Adblock
detector