Возврат розеток в магазин принимают ли

Можно ли вернуть электротовары в магазин?

По результатам экспертизы продавец выносит решение относительно заявления покупателя об удовлетворении его требований или отказе от этого. Если экспертиза покажет, что дефект появился в результате неправильных действий клиента, то магазин откажет ему в удовлетворении требований.

  • Станки для резки металла;
  • Деревообрабатывающие станки;
  • Электрические машины, использующиеся в быту (кофеварки, посудомойки, стиральные машины и т.д.);
  • Бытовая радиоэлектронная аппаратура;
  • Бытовая вычислительная и множительная техника;
  • Фото- и видеоаппаратура;
  • Домашняя киноаппаратура;
  • Телефонные аппараты;
  • Домашние проигрыватели (магнитофоны, аудиосистемы);
  • Детские игрушки на батарейках;
  • Газовые плиты;
  • Другие электроприборы;
Важно
Если требование о возврате признано правомерным, то стоимость возврата потребителю компенсируется интернет-магазином.Возврат денежных средств:- если товар был оплачен банковской картой – возврат средств за товары, оплаченные банковской картой, производится только на карту клиента, оплатившего товар;-если товар был оплачен наличными – деньги выплачиваются из кассы предприятия.

Информация для юридических организаций:Согласно ст.ст.

Аналогом чека может послужить отрывная квитанция, очевидец совершаемой покупки или любой другой документ. Однако, не все товары надлежащего качества можно вернуть в магазин в первые четырнадцать дней. Так, согласно утвержденному в 1998 году 55 Постановлению Правительства Российской Федерации, электротовары входят в список товаров хорошего качества, которые возврату или обмену, будучи надлежащего качества, не подлежат.

Что именно говорится в Законе? Согласно 11 пункту 55 Постановления, на которые предусмотрена гарантия, возврату или обмену не подлежат. Что считается электротоварами бытового назначения?

Станки для резки металла; Деревообрабатывающие станки; Электрические машины, использующиеся в быту (кофеварки, посудомойки, стиральные машины и т.д.); Бытовая радиоэлектронная аппаратура; Бытовая вычислительная и множительная техника; Фото- и видеоаппаратура;

Возврат розеток в магазин принимают ли

Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель, в случае обнаружения в нем недостатков, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы, либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: • обнаружение существенного* недостатка товара; • нарушение установленных сроков устранения недостатков товара; • невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Возврат розеток в магазин принимают ли

( Может у кого есть опыт возврата? Как будто что то тут не так. .

008: Все необходимые нормативные акты в топике уже приведены. Любой товар из нашего каталога подлежит возврату или замене, если он имеет заводской брак или по какой-либо причине вам не подходит. Например, изделие не соответствует описанию, имеет дефекты, которые нельзя устранить, его характеристики не соответствуют заявленным производителем.

Уважаемый покупатель! От всего нашего коллектива благодарим Вас за то, что Вы выбрали нашу компанию для приобретения электрооборудования

Важно

important

Возврат и обмен Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. (Постановление правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» (ред. от 04.10.2012 г.)). 4. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.(Постановление правительства РФ от 27 сентября 2007 г.

№ 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» (ред. от 04.10.2012 г.)).

Возврат розетки, как вернуть розетку в магазин и получить уплаченные деньги

Экспертиза розетки: в случае, если продавец даже после проверки качества розетки настаивает, что она испортилась по вине покупателя он должен провести ее экспертизу. При этом экспертиза производится за счет продавца. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ней оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Подробнее об этом читайте в статье «Экспертиза товара».

Подлежат ли возврату розетки и выключатели

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура;

электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства) И сказали, что электрочайник туда входит. ( Может у кого есть опыт возврата? Как будто что то тут не так. . 008: Все необходимые нормативные акты в топике уже приведены. Любой товар из нашего каталога подлежит возврату или замене, если он имеет заводской брак или по какой-либо причине вам не подходит.

Затем, со мной связалась та же девушка и попросила номер карты на которую и вернула мне деньги.

Если не удалось вернуть товар Если тех. поддержка и операторы магазина не хотят с вами сотрудничать или отказывается идти на контакт, — пишите отзывы и краткое описание вашей ситуации на разных интернет ресурсах которые «собирают» эти самые отзывы , например, те же technoportal.ua и hotline.ua. Подождите 1-2 дня, вам скорее всего ответят операторы магазина на этих же сайтах.

Можно ли вернуть в магазин не подошедшие розетки?

естес-но, они вскрытые Задан 2012-02-13 09:53:21 0400 в теме » защита=»» прав=»» потребителей»=»» из=»» г.=»» москва=»» alt=»Подлежит ли возврату прибор работающий от розетки» Вернуть исправный электробытовой прибор в магазин Юрист Онлайн.

Согласно статье 22 закона «О защите прав потребителей», срок рассмотрения заявлений — до 10 дней. В этот срок с вами свяжется сотрудник отдела претензий для детального обсуждения и решения вопроса.

7. Предъявление требования о возврате или обмене товара следует оформить в соответствующем заявлении. Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель, в случае обнаружения в нем недостатков, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы, либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: • обнаружение существенного* недостатка товара; • нарушение установленных сроков устранения недостатков товара; • невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Важно
Подлежит ли возврату прибор работающий от розетки закон о праве потребителя Потребитель вправе обменять непродовольственный надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот был приобретен, если указанный не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства) И сказали, что электрочайник туда входит.

( Может у кого есть опыт возврата? Как будто что то тут не так. . 008: Все необходимые нормативные акты в топике уже приведены.

  • Если у купленного электротовара обнаружена серьезная неисправность;

Серьезной (или существенной) неисправностью может считаться недостаток, из-за которого эксплуатация электроприбора невозможна вообще или устранение которого может потребовать денежную сумму, превышающую стоимость самого товара.

  • Если покупатель сдал купленный электротовар в ремонт в рамках действия срока гарантии на него и не получает его обратно в течение срока, превышающего сорок пять дней (максимальный срок, который товар может находиться на гарантийном ремонте);
  • Если покупатель неоднократно сдавал купленный электротовар в ремонт, а период “фактического обладания” купленным товаром не превышает тридцати суток;

Так, например, покупатель купил электрочайник, который через неделю прекратил греть воду. Сдав его на ремонт по гарантии, покупатель прождал его возврата 40 дней.

Розетка — Возврат товара

Самое главное помните, — брак или не исправность не всегда можно обнаружить сразу, но вот не рвать коробку, сохранить чеки и ничего не выбрасывать, вы можете всегда. Еще успеете. Но все же старайтесь сразу осмотреть товар при получении, хотя бы на отсутствие внешних повреждений, до того как будете ставить какие либо подписи.

Купил маме на подарок мобильный телефон. Маме он не понравился, т.к шрифт букв маленький и ей плохо видно. Хочу вернуть товар. Телефон не использовался, все документы есть, пленки есть, не разговаривали по нему. Подскажите, может ли магазин вернуть средства сразу, или необходимо сдавать его в сервисный центр как этого жедает продавец?

то будьте крайне осторожны! Розетка, как и большинство других лавочек для дурачков вводят своих клиентов в заблуждение не только ложными сроками ориентированного прозвона оператора, дабы известить Вас о том правы Вы или нет, но и цена за эту услугу крайне завышена! Казалось бы, как это вообще возможно — оправлять бракованный товар на ремонт, при этом платить им деньги за это. Возможно! Только они прикрываются курьерской фигней.

В первом случае, согласно закону, телефон относится к категории товаров надлежащего качества (Статья 9 Украины «О защите прав потребителей»). На него распространяется правило 14 дней, в течение которых можно вернуть приобретение (не включая день покупки) при условии, что оно не использовалось и сохранен его товарный вид.

Защита прав потребителей возврат розеток

Продовольственные же могут быть возвращены в пределах установленного срока. Причины возврата товара Закон о правах потребителей предусматривает возврат товара с объяснением причин и без объяснения причин. В последнем случае установлен срок 14 дней (7 — 14 дней для товаров, приобретенных в интернет-магазине).

В связи с чем, для восстановления справедливости, приходится прибегать к Закону Украины «О правах потребителя» (далее – Закон) самостоятельно. Закон предусматривает два общих правила: 1) право на возврат товара надлежащего качества (ст.9 Закона); 2) право на возврат товара НЕнадлежащего качества (ст.8 Закона).

Можно ли вернуть розетки и выключатели надлежащего качества в магазин

Инфо
Условия обмена и возврата Обмену и возврату не подлежат: товары, не подлежащие обмену и возврату согласно «Закону о защите прав потребителей», а именно:
  • предметы санитарии и гигиены, эпиляторы, электробритвы, машинки для стрижки волос, фены и фен-щётки, щипцы для волос и термобигуди, зубные щётки, товары для ухода за больными и детьми
  • контактирующие с пищей полимерные изделия, товары бытовой химии, товары в одноразовой упаковке и др.
  • товары в одноразовой упаковке, если упаковка была вскрыта
  • некондиционные (уцененные) товары

Более подробную информацию Вы можете получить у администрации магазина. Обратите внимание! Перед включением техники внимательно изучите прилагаемую инструкцию.

При несоблюдении условий эксплуатации право на гарантийный ремонт утрачивается.В документах на товар должны быть четко прописаны серийный номер изделия и дата продажи.

На что может рассчитывать покупатель? При возврате электроприбора по одной из причин, описанных в предыдущем разделе, покупатель может рассчитывать на:

  • Обмен бракованного электротовара на аналогичный (по цене и характеристикам), но без недостатка;
  • Обмен некачественного электротовара на электротовар другой марки, цены или производителя с перерасчетом стоимости покупки;
  • Возврат полной стоимости товара в обмен на его возврат;

Порядок действий при возврате или обмене электроприбора

  • Найдите упаковку от купленного электроприбора и упакуйте товар обратно в него;
  • Убедитесь, что в коробке лежит гарантийный талон;

Информация Если у электротовара выявлен незначительный недостаток, то вернуть его можно только в первые пятнадцать дней.

Вернуть его позднее этого срока можно только при наличии гарантийного талона и выявления существенного недостатка.

  • Найдите чек;
  • Придите в магазине, объясните, по какой причине вы решили вернуть купленный товар;
  • В двух экземплярах заполните бланк заявления, которое вам предоставит продавец;

Одно заявление оставьте при себе.

Второе нужно передать представителю магазина. К заявлению приложите чек.

  • Сдайте бракованный электротовар продавцу, который для выяснения причины брака и принятия окончательного решению по возврату или замене товара отправит его на экспертизу;

Срок экспертизы – от 10 до 30 дней.

После проведения экспертизы магазин должен связаться с покупателем по телефону, оставленному в заявлении и после – удовлетворить его требования (при условии выявления производственного брака).Так, согласно утвержденному в 1998 году 55 Постановлению Правительства Российской Федерации, электротовары входят в список товаров хорошего качества, которые возврату или обмену, будучи надлежащего качества, не подлежат.

Инфо

info

Роман Альбертович Лепехин Этот юрист из города Москва Во-первых, вернуть, т.е. потребовать возврата денег за товар надлежащего качества — нет у потребителя такого права. Требование обмена — первично, возврат денег возможен лишь в случае отсутствия на обмен аналогичного товара. Изначальное требование возврата денег неправомерно. Кроме того, существует широкий перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату.

Розетка, с письменно установленным на нее гарантийным сроком — согласно систематическому товарному словарю — является электротоваром, т.е. электробытовым прибором из п.11 указанного выше перечня. Такой товар, даже будучи с сохраненным товарным видом, обмену или возврату не подлежит. Если же гар.срок на вашу розетку не установлен, то законного права требовать обмена (не говоря уже о возврате денег) у вас все-равно нет, т.к.

Здравствуйте, Могу ли я вернуть электро розетки и электро выключатели в магазин, при условии, что вскрыта упаковка?

13 Июня 2019, 14:48, вопрос №2023895 Елена, г. Чита Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 21 ответ 7 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Санкт-Петербург Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте!

В соответствии с законодательством о защите прав потребителей, у Вас, как у потребителя, есть право на возврат непродовольственного товара надлежащего качества.

При этом товар должен быть полностью исправен, без внешних повреждений, сохранить товарный вид.

(Постановление правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612

(ред.

от 04.10.2012 г.)). 4. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.(Постановление правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612

(ред.

Возврат товара надлежащего качества.

Возврат и обмен

Роман Альбертович Лепехин Этот юрист из города Москва Во-первых, вернуть, т.е. потребовать возврата денег за товар надлежащего качества — нет у потребителя такого права. Требование обмена — первично, возврат денег возможен лишь в случае отсутствия на обмен аналогичного товара. Изначальное требование возврата денег неправомерно. Кроме того, существует широкий перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату.

Розетка, с письменно установленным на нее гарантийным сроком — согласно систематическому товарному словарю — является электротоваром, т.е.

электробытовым прибором из п.11 указанного выше перечня. Такой товар, даже будучи с сохраненным товарным видом, обмену или возврату не подлежит. Если же гар.срок на вашу розетку не установлен, то законного права требовать обмена (не говоря уже о возврате денег) у вас все-равно нет, т.к.

О защите прав потребителей».Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:-потребовать замены на товар этой же марки;- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара и возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом – в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юрист
Adblock
detector