Какие документы для суда по расторжению дкп и возврату денег за автомобиль

Расторжение договора купли-продажи автомобиля продавцом

Иск о расторжении договора купли-продажи автомобиля по закону о защите прав потребителя подсуден районному суду  (мировые судьи рассматривают иски ценой до 50 тысяч рублей), причем выбор суда принадлежит истцу – потребителю, он может подать иск как в суд того района, где зарегистрирован сам, так и по месту нахождения ответчика.

Если цена иска не превышает одного миллиона рублей (судебные расходы и моральный вред не учитываются), госпошлина по делам о защите прав потребителей не оплачивается, истцы-потребители освобождены от этой обязанности согласно норм Закона о защите прав потребителей и Налогового кодекса РФ.

Если к взысканию заявлено более миллиона рублей, то госпошлину придется оплатить, но в соответствии с п. 3 ст. 333.36, пп. 1 п. 1 ст. 333.19 НК РФ рассчитать ее следует не на всю сумму, а лишь на ту часть, которая превышает один миллион рублей.

При удовлетворении иска, кроме возврата уплаченной за автомобиль суммы, истец может рассчитывать также на:

  • Взыскание неустойки с ответчика за каждый день просрочки удовлетворения досудебного требования истца
  • Взыскание штрафа в размере 50% от цены иска
  • Разницу в стоимости автомобиля на момент покупки и день вынесения решения
  • Возмещения уплаченных процентов по кредиту, если при покупке был оформлен автокредит
  • Возмещение морального вреда
  • Взыскание судебных расходов (оплата юристу, госпошлина, почтовые расходы, командировочные и т.д.)

Конечно, судебный процесс по таким спорам нельзя назвать простым, юристу необходимо уметь грамотно и четко выстраивать позицию и приводить доказательства. К примеру, при неполной ясности экспертного заключения и недостаточности подтверждения доводов искового заявления, юрист должен грамотно заявить ходатайство в целях дополнительного опроса эксперта в суде, уметь составить необходимый список вопросов эксперту, исходя из содержания экспертного заключения и пробелов, содержащихся в нем.

Юристы компании «ПетроЮрист» имеют большой опыт в ведении дел по возврату автомобиля продавцу, и добиваются положительных судебных решений по таким потребительским искам. На консультации юрист подробно объяснит, как доказать существенный недостаток автомобиля на гарантии, качественно подготовят иск о возврате автомобиля с существенным недостатком, проконсультируют по вопросам, как вернуть автомобиль продавцу физическому лицу, как вернуть задаток за автомобиль и т.п.

Также наши юристы могут провести досудебные переговоры с продавцом или изготовителем автомобиля. В ряде случаев такие переговоры, проводимые, в том числе, с юристами компании-продавца, дают положительный результат, что избавляет клиента от длительных судебных тяжб.

Доверьтесь профессионалам и выиграйте судебный спор с продавцом автомобиля.

➡ Бесплатная консультация юриста в офисе и по телефону

➡ Помощь в выборе эксперта для оценки ущерба

➡ Выезд юриста в автосалон для переговоров

➡ Помощь в сборе необходимых документов

➡ Подготовка и направление (вручение) претензии

➡ Составление заявлений (запросов) в госорганы

➡ Подготовка искового заявления в суд

Какие документы для суда по расторжению дкп и возврату денег за автомобиль

➡ Подготовка апелляционных и кассационных жалоб

➡ Представление интересов в суде всех инстанций

➡ Сбор дополнительных доказательств по делу

➡ Помощь в исполнении решения суда

Объектом сделки по продаже автомобиля между частными лицами, как правило, выступает машина с пробегом. При этом старый владелец, как правило, умалчивает сведения о дефектах и неисправностях  автомобиля. Поэтому у нового собственника возникает желание расторгнуть сделку и вернуть уплаченные деньги.

Многие слышали про закон «О защите прав потребителя», но мало кто знает, что он регулирует взаимоотношения только между юридическим и физическим лицом. Поэтому он не действует на возникающие взаимоотношения между частными лицами. Для расторжения договора купли-продажи машины, нужно руководствоваться Гражданским кодексом РФ, в частности статьей 450.

Прежде чем идти в суд, нужно попытаться решить проблему в досудебном порядке. Для этого обратитесь к продавцу с  претензией о расторжение договора, где будет указано:

  •  недостатков проданной автомашины;
  •  предложением вернуть уплаченные деньги.

Претензия о расторжение договора купли-продажи

Аннулирование договора купли-продажи

Если бывший владелец ТС с вами согласится, то обязательно оформляете этот факт в письменной форме. В случае, когда продавец отказывается расторгнуть договор купли-продажи авто, претензия в письменном виде направляется на его адрес. В претензии дополнительно указывается, что если он откажется, вы оставляете за собой право обратиться в суд.

2. По решению суда.

По закону иск подается в суд по месту проживания ответчика. До подачи заявления копия направляется ответчику.

После этого исковое заявление подается в суд с приложением:

  •  квитанции об оплате пошлины;
  •  копии ДКП и акта приема-передачи (при наличии), заверенные нотариусом;
  •  копию направленной ранее продавцу претензии с доказательством отправки;
  •  подтверждение того, что копия иска была направлена ответчику.

В заявлении для аннулирования договора укажите следующие обстоятельства:

  •  как долго вы пользуетесь автомобилем;
  •  недостатки машины;
  •  обоснованную сумму ущерба от сделки;
  •  претензию о расторжении договора со ссылкой на статьи ГК РФ с компенсацией стоимости автомашины и причиненного ущерба, а также возмещением иных понесенных расходов.

При рассмотрении дела важно подать ходатайство о необходимости проведения независимой экспертизы машины. Решение суда зависит от ее результатов. Если автомобиль эксплуатируется продолжительное время, то  результатом

 может быть вывод, что недостатки могли возникнуть при новом владельце.

В случае если договор подписан, но продавец или покупатель отказывается исполнять его, то договор признается недействительным. Если покупатель передумал покупать автомобиль до передачи денег, то проблемы нет. Сложнее если деньги были переданы, а вот автомашину или документы продавец не передает. В таком случае обращайтесь сначала в полицию, а затем в суд по описанной выше схеме.

Случаи, когда расторгнуть ДКП решает бывший владелец, являются довольно редкими. Это происходит из-за того, что покупатель полностью или частично не выплачивает оговоренную в договоре сумму.Чтобы расторгнуть договор, продавцу необходимо попробовать решить возникший вопрос в досудебном порядке, ссылаясь на статью 439 Гражданского кодекса РФ.

Если покупатель игнорирует продавца, то он в письменной форме направляет новому собственнику машины претензию с указанием всех обстоятельств и предупреждением о возможности решения проблемы в судебном порядке.

В случае, когда покупатель проигнорировал претензию и не ответил на нее в течение 30 дней, продавец вправе решить вопрос через суд. Для этого составляется исковое заявление с просьбой расторгнуть договор купли-продажи и вернуть транспортное средство, а также оплаты ответчиком нанесенного ущерба и понесенных расходов. Копия направляется заказным письмом с уведомлением покупателю. После этого иск подается в суд с приложением описанных выше документов.

Закон «О защите прав потребителей» не применяется к сделкам, которые заключаются между физическими лицами. Отношения между частными лицами в процессе купли-продажи транспортных средств регулируются 1 и 2 пунктами статьи 469 ГК РФ, в соответствии с которыми продавец обязан предоставить покупателю товар, который соответствует своему описанию в ДКП.

Вернуть ТС хозяину возможно, если договор купли-продажи предусматривает предоставление гарантийного срока:

  • Если такой пункт прописан в ДКП. В п. 2 и 3 ст. 470 ГК РФ указано, что в ДКП может быть указан гарантийный срок. Если в договоре предусмотрен такой пункт, то продавец несет ответственность за любые недостатки, обнаруженные в течение гарантийного срока и обязуется их устранить.
  • Если это не прописано. Чаще всего между физическими при составлении ДКП пункта о предоставлении гарантии нет. Таким образом, вернуть автомобиль, купленный с рук, сославшись на выявленные после покупки дефекты невозможно.
  • Если по ДКП это запрещено. Когда в договоре указан пункт, что продавец осмотрел автомобиль и претензий к его состоянию не имеет, выявленные в процессе эксплуатации дефекты не могут стать основанием для возврата средств. В этом случае вернуть деньги получится, только если доказать в судебном порядке умышленное введение в заблуждение покупателя и продажу автомобиля с серьёзными недостатками по сильно завышенной цене.

Первым шагом стоит попробовать урегулировать ситуацию в досудебном порядке. Процедура возврата машины начинается со встречи с продавцом, но возврат денег на этом этапе на практике встречается нечасто — скорее всего продавец откажется вернуть средства, но исключать такой вариант сразу не стоит.

Аннулирование сделки по взаимному соглашению сторон считается самым оптимальным вариантом по времени и затратам. Разделяют два вида расторжения — техническое и классическое.

Перед началом процесса возврата средств, нельзя забывать о расходах на услуги адвоката, сбор справок, оплату работы независимых экспертов и уплате судебной пошлины. При успешном окончании судебного процесса продавец будет вынужден компенсировать часть расходов, но половина из них точно останется на плечах истца.

Также потребуется немало личного времени, поэтому если устранение обнаруженной неисправности обойдётся дешевле, то затевать разбирательства не имеет смысла.

Вернуть автомобиль после продажи просто так не получится — на основании заключенного договора, действие которого не ограничено сроком, покупатель является законным владельцем транспортного средства. Поэтому для расторжения потребуются весомые аргументы. Как вариант, можно предложить покупателю расторгнуть сделку по обоюдному соглашению.

Основанием для начала судебного разбирательства может быть неполная оплата. При этом её нужно будет документально подтвердить и доказать, что покупатель не расплатился полностью. Также суд может удовлетворить иск, если будет установлено, что покупатель обманным путём вынудил снизить цену на автомобиль.

Как вернуть автомобиль в автосалон по гарантии

Покупатель передает денежные средства и вправе рассчитывать на получение автомашины надлежащего качества и в заранее оговоренный срок. При нарушении этих условий покупатель может настаивать на возмещении убытков, либо предъявить требование о расторжении договора. Вот какие нюансы нужно учитывать при расторжении договорных отношений:

  1. основанием для одностороннего отказа от договора будет являться существенное нарушение его условий со стороны продавца —  например, наличие у автомобиля скрытых недостатков, о которых умолчал продавец; несоответствие машины характеристикам, указанным в договоре, и т.д.;
  2. при установлении указанных обстоятельств, в адрес продавца направляется письменное требование о расторжении договора;
  3. при отказе удовлетворить требование покупатель может обращаться в суд.

Доказывание фактов существенного нарушения договора может представлять сложность. Если сразу после покупки автомобиль неоднократно приходилось ремонтировать по гарантии, а недостатки регулярно появлялись вновь, ненадлежащее качество приобретенного транспортного средства налицо.

Однако наличие скрытых дефектов может быть выявлено только при обращении к профессиональным специалистам — автоэкспертам. Если покупатель предъявил требование о расторжении договора по причине скрытых дефектов, продавец обязан провести экспертизу. При отказе или уклонении от проведения экспертизы, покупатель может ее провести самостоятельно через независимого эксперта (в этом случае затраты на экспертизу будут возмещены в судебном порядке).

Срок возврата авто 15 дней

На рассмотрение претензии дается 10 дней при покупке машины в салоне, если иной срок не согласован при подписании договора. При обращении в суд нужно будет подтвердить направление претензии продавцу, для этого сохраните второй экземпляр документа с отметкой о вручении, либо приложите к иску почтовую квитанцию.

Расторжение договора купли-продажи автомобиля с автосалоном может сопровождаться взысканием убытков. Под убытками покупателя понимаются все расхода и затраты, которые он был вынужден понести для защиты своего права. Например, систематическое выделение средств на ремонт некачественного автомобиля может рассматриваться как убыток, если в суд представить подтверждающие платежные документы и заказ-наряд автосервиса.

Договор расторгается с момента вступления судебного акта в силу. После этого покупатель должен вернуть автомобиль продавцу, если ранее он не был принят при подаче претензии. Продавец обязан выплатить стоимость автомашины и штрафные санкции, указанные в решении суда. Принудительное исполнение этих требований будет происходить через службу ФССП, для этого нужно получить в суде исполнительный лист.

  • направить письменную претензию о погашении возникшей задолженности и возможности досрочного расторжения договора (срок погашения должен быть разумным, либо соответствовать условиям договора);
  • если требование о погашении долга не исполнено, в суд можно предъявить иск о взыскании долга с неустойкой, либо о досрочном прекращении договора;
  • если подается иск о расторжении, продавец вправе взыскать неустойку или убытки по правилам, зафиксированным в договоре.

Так как досрочное расторжение допускается только при существенном нарушении условий договора, речь должна идти о значительной сумме долга. Не будет являться существенным нарушением незначительная однократная просрочка, если покупатель впоследствии устранил указанное нарушение. Обязанность доказывания этих фактов возложена на истца.

Если суд принимает решение о расторжении договора, покупатель будет обязан вернуть автомобиль в обмен на уплаченные денежные средства. Нужно учитывать, что деньги будут возвращены с учетом фактического износа автомобиля, особенно, если после покупки прошло значительное время.

Еще одним основанием для расторжения договора будет являться отказ покупателя забрать транспортное средство. Если за машину были внесены деньги, они будут возвращены покупателю за вычетом фактических затрат продавца. Например, если в условия договора входит оплата за доставку машины, эти деньги продавец может удержать из выплаты. Условия возврата сторон в первоначальное состояние будут указаны в судебном акте, если такой иск предъявляется продавцом.

Также в договоре может содержаться условие о заключении покупателем договора страхования КАСКО (как правило, это требования включается при оформлении машины в кредит). Отказ заключить договор страхования также признается законом как основание для прекращения договорных отношений по инициативе продавца.

При определенных обстоятельствах и соблюдении некоторых условий можно вернуть новый автомобиль обратно в салон и потребовать возмещения его стоимости и всех издержек, связанных с приобретением транспортного средства, либо получить замену.

В течение 14 дней

Соглашение сторон

Закон о защите прав потребителей предусматривает возврат ТС при выявлении недостатков, не оговоренных в договоре в течение 14 дней с момента получения автомобиля в пользование.

Покупатель имеет право не только на возврат средств, но и на получение исправного аналогичного авто взамен или другого с перерасчетом стоимости. При этом неисправность может быть совсем незначительной.

Основания для возврата:

  • обнаружение любого производственного брака;
  • несоответствие заявленной комплектации;
  • несоответствие эксплуатационным характеристикам.

В течение гарантийного периода после 15 дней с момента покупки и до окончания гарантийного срока вернуть ТС возможно только в следующих случаях:

  • был выявлен значительный дефект;
  • продавец отказывается от проведения гарантийного ремонта;
  • продавец нарушает установленные Законом о защите прав потребителя сроки устранения дефектов (более 45 дней);
  • автомобиль невозможно использовать в общей сумме более 30 дней по причине неоднократного проведения ремонтных работ по гарантии.

Процедура в таком случае осложнится, но доказать, что дефект возник до начала активного использования ТС вполне возможно. Потребитель вправе предъявить претензию и после окончания гарантийного срока, но в пределах срока службы, установленного производителем.

Если срок службы не указан, то потребитель может предъявить претензию в течение 10 лет с момента покупки. Согласно п. 6

ст. 19 Закона «О защите прав потребителей»

, ответчиком после окончания гарантийного срока должен выступать изготовитель. Автомобиль в этом случае может быть возвращен не дилеру, а производителю.

По причине брака

До истечения 14 дней с момента покупки вернуть ТС в салон проще, но при выявлении заводского брака это возможно и позднее. Освободить дилера от ответственности за автомобиль на гарантии сможет только независимая экспертиза, поэтому в случае выявления оснований для возврата ТС по причине брака, автосалону придётся предложить исправный автомобиль или вернуть деньги.

Максимальный срок проведения экспертизы и возврата средств составляет 45 дней. Именно столько времени допускает закон для рассмотрения претензий по технически сложным товарам, к которым относится автомобиль.

В первую очередь необходимо понимать, к каких случаях можно вернуть автомобиль продавцу и забрать деньги.

Как мы уже говорили, беспричинный возврат автомобиля надлежащего качества невозможен, поскольку это технически сложный товар, следовательно действуют положения Закона о защите прав потребителей, регламентирующие условия и порядок возврата технически сложных товаров.

А это значит, что возврат автомобиля в салон возможен только при выявлении в нем каких-либо недостатков, а также по причинам, связанным с исправлением недостатков. При этом, важным моментом является то, что дефекты и недостатки возникли не по вине покупателя. В противном случае автомобиль не подлежит возврату или обмену.

Итак, давайте разберемся, какие условия, порядок и сроки установлены законом для расторжения договора купли-продажи автомобиля.

Возврат или обмен нового автомобиля возможен в течение 15 дней с момента покупки (заключения договора купли-продажи), не считая сам день покупки, если в нем обнаружен любой недостаток, даже если он несущественный или малозначительный.

По истечении 15 дней с момента покупки автомобиль возможно вернуть или обменять при выявлении существенного недостатка, но при условии, что недостаток обнаружен в течении гарантийного срока, установленного производителем.

Статья 18 Закона о защите прав потребителей определяет, что продавец несет ответственность за недостатки товара, если они выявлены в течение срока гарантии, и только в том случае, если не докажет, что недостатки возникли именно по вине самого потребителя после передачи ему товара.

При этом помните, что срок гарантии начинает течь с момента передачи автомобиля покупателю (статья 19 Закона о защите прав потребителей). К примеру, если автомобиль приобретен по предоплате на заказ, то гарантия на него начнет действовать только после доставки автомобиля и передачи покупателю, независимо от того, на сколько раньше заключен сам договор купли-продажи.

Подробней о гарантийном сроке товара и порядке его исчисления вы можете узнать прочитав статью гарантийный срок на товар.

По инициативе покупателя

Обнаружение существенного недостатка не единственная причина возврата автомобиля по истечении 15 дней.

Автомобиль также подлежит возврату, если нарушен срок гарантийного ремонта автомобиля, который согласно статье 20 Закона о защите прав потребителей не должен превышать 45 дней.

Еще одно основание для возврата автомобиля на гарантии – когда в течение одного года гарантии владелец не мог использовать автомобиль по причине неоднократных ремонтов, срок которых в совокупности превысил 30 дней.

Ну и последняя причина – это предоставление покупателю недостоверной или ненадлежащей информации о приобретаемом автомобиле, например, если в документации не указаны важные сведения, которые могли повлиять на выбор автомобиля. Если такой факт будет доказан, то автомобиль будет подлежать возврату.

Юрист по возврату автомобилей в СПб.Тел. 7 (812) 989-47-47Консультация по телефону

Как аннулировать запись в ПТС

В паспорт ТС уже были внесены сведения о сделке, но она не состоялась. Если не аннулировать эту запись, то возможно будут проблемы при следующей продаже машины. В зависимости от ситуации сделать запись недействительной можно следующими способами.

  1. Новый собственник не успел поставить свою подпись. В таком случае вы можете собственноручно зачеркнуть запись, написать рядом, что она внесена ошибочно и поставить свою подпись.
  2. Когда подпись поставили обе стороны нужно перечеркнуть запись, написать, что она ошибочна, и обе стороны должны поставить свои подписи. Если запись сразу не исправили и несостоявшийся покупатель исчез, то получить его подпись в ПТС становится маловероятным. В этом случае проще сделать утерю ПТС и через ГИБДД получить дубликат, чем аннулировать запись.
  3.  В случае, если признание ДКП недействительным произошло в судебном порядке, обратитесь в отделение ГИБДД для внесения соответствующей записи, либо передайте решение судьи новому собственнику, чтобы в случае возникновения проблем в отделении МРЭО он мог доказать недействительность этой записи.

По инициативе продавца

Срок расторжения договора купли-продажи автомобиля составляет от одного дня (если стороны договорились сами) либо продолжаться длительное время (в случаях, когда идет судебное разбирательство). Поэтому легче предупредить проблему, чем пытаться ее решить. Перед покупкой машины сделайте следующее:

  •  проведите тщательный осмотр с диагностикой в автосервисе;
  • проверьте документы и транспортное средство через интернет или, что предпочтительнее, в отделении ГИБДД;
  • тщательно подойдите к составлению ДКП.

Следуя этим простым советам, вы сохраните свои нервы и время.

Если покупка ТС разочаровала, добиться возврата средств в автосалоне бывает непросто, но это возможно. Неважно, покупался автомобиль в салоне или на вторичном рынке – согласно Гражданскому кодексу РФ и Закону о защите прав потребителей, при соблюдении определенных требований и наличии оснований, покупатель имеет право расторгнуть договор купли-продажи.

Из-за того, что автомобиль относится к технически сложным изделиям, процедура возврата средств или замены товара на исправный имеет свои особенности. Согласно ст. 453 ч. 3 ГК РФ, получить уплаченные деньги можно после признания ДКП недействительным. Этого можно достичь путем подписания дополнительного соглашения с продавцом или в судебном порядке.

Договор купли-продажи – бессрочный документ. Он действителен до тех пор, пока не будет расторгнут по инициативе одной из сторон или по обоюдной договорённости. Согласно ст. 196 ч. 1 и ст. 200 ч. 1 ГК РФ, срок исковой давности для расторжения ДКП составляет три года с момента обнаружения оснований для признания договора недействительным. В течение этого срока возможна защита прав человека, как обманутого покупателя.

Нередко процедура возврата средств после покупки авто в автосалоне решается в судебном порядке. Чтобы расторгнуть ДКП, нужны определенные основания, которые будут рассматриваться сотрудниками салона или в суде.

К ним относятся:

  • обнаружение заводских дефектов;
  • обнаружение факта наложения обременения на автомобиль;
  • несоответствие технических характеристик, цвета, цены или комплектации той информации, которая указана в соглашении.

Расторжение ДКП регламентирует ст. 450 ч.2 ГК РФ, в которой указано, что договор может быть расторгнут по решению суда при существенном нарушении договора одной из сторон. Существенное нарушение — это нанесение ущерба, лишающего другую сторону того, на что она вправе рассчитывать при заключении соглашения.

Автомобиль, приобретенный в кредит, можно вернуть в автосалон. Компания обязана принять его, как и в случае покупки за собственные средства покупателя. Если покупатель уже начал выплату кредита, то для возврата суммы ему также потребуется обратиться в банк. Если нет оснований для возврата, а кредит будет непосильной ношей, то автомобиль можно вернуть в качестве залогового имущества банку.

Расторжение договора купли-продажи возможно:

  • по обоюдному соглашению сторон;
  • по инициативе покупателя;
  • по инициативе продавца.

В некоторых случаях расторгнуть договор купли-продажи стремятся третьи лица, претендующие на денежные средства от продавца. Оспариванию договор подлежит и в тех случаях, когда участником сделки выступало несовершеннолетнее или недееспособное лицо.

В некоторых случаях может быть истребовано возмещение морального ущерба. Если одна из сторон проявила себя как ненадежный человек и не исполнила условия договора в полном объеме, могут быть истребованы неустойки и различные штрафы.

Существенный недостаток автомобиля

Говорить о существенном недостатке автомобиля можно в следующих случаях:

  • Выявленный недостаток является неустранимым, т.е. автомобиль не подлежит ремонту
  • Для устранения недостатка нужны несоизмеримые расходы или затраты времени
  • Недостаток в автомобиле проявился неоднократно
  • После устранения недостаток проявился вновь

Если обнаружен существенный недостаток автомобиля на гарантии, то покупатель на свой выбор может требовать, как возврата денег, так и обмена этого автомобиля на новый аналогичный такой же или другой модели, с соответствующим перерасчетом покупной цены. Также можно требовать полного бесплатного ремонта или соразмерного уменьшения цены автомобиля.

Разумеется, наличие вышеуказанных обстоятельств в суде нужно будет доказать.

Неоднократность возникновения поломки и ее проявления после ремонта доказывается соответствующими документами (акты, счета, квитанции, заказ-наряды). Поэтому при сдаче автомобиля в ремонт всегда требуйте выдачи надлежащим образом оформленных и заверенных документов, составления актов и т.д.

Для того, чтобы доказать неустранимость выявленного недостатка, потребуется независимое экспертное заключение, проведенное до суда, либо судебная автотехническая экспертиза на предмет определения характера и причин недостатка автомобиля. Эксперт, после исследования автомобиля, может достоверно сказать, по чьей вине возник недостаток, является ли он производственным и скрытым, возник ли в результате ненадлежащей эксплуатации авто владельцем.

В процессе эксплуатации автомобиля и в течение установленного изготовителем гарантийного периода гр-ном С. был обнаружен производственный (заводской) и, как следствие, неустранимый дефект лакокрасочного покрытия – недостатки, связанные с антикоррозийной обработкой и лакокрасочным покрытием автомобиля, надлежащее качество которых является необходимым условием для эксплуатации товара данного вида.

А именно, изготовителем была нарушена технология окраски кузова автомобиля -процессе заводской окраски не произведено грунтование кузова автомобиля, что является необходимым условием избежания преждевременной коррозии металла, и, соответственно, оказывает значительное влияние на срок эксплуатации транспортного средства в целом.

Коррозия на значительном количестве частей автомобиля образовалась и проявилась в течение первых полутора лет эксплуатации. Имела место также щелевая коррозия, которая образовывается в местах стыковки металла. Проведенная по делу автотехническая экспертиза показала, что устранение дефектов лакокрасочного покрытия транспортного средства, в частности, щелевой коррозии, путем окраски на станции технического обслуживания, чтобы он соответствовал качеству окраски, заявленному заводом производителем, невозможно.

Эксперты пришли к выводу, что устранение дефектов в местах развития щелевой коррозии может носить только декоративный характер, поскольку без окраски кузова заводским методом (т.е. путем полной разборкой кузова), имеющиеся очаги коррозии не могут быть устранены, и кроме того, будут проявляться в дальнейшем, в том числе в других местах кузова.

То есть было установлено, что изначально заводом-изготовителем была нарушена технология подготовки и окраски кузова транспортного средства, что свидетельствовало о неустранимости недостатка, и как следствие, его существенности.

Судом было постановлено решение о взыскании с изготовителя, к которому был предъявлено исковое требование, стоимости автомобиля с учетом разницы в ценах на день вынесения решения и день покупки автомобиля, а также предусмотренные Законом о защите прав потребителей неустойка, штраф, компенсация морального вреда.

На нашем сайте размещена отдельная статья, посвященная понятиюсущественный недостаток товара, в которой подробно освещены все аспекты, касающиеся этого вопроса, а также разъяснения Верховного Суда РФ по каждому из критериев, свидетельствующих о существенности выявленного в товаре недостатка.

Подсудность и госпошлина по делу о возврате автомобиля

Поскольку речь идет об автомобиле, то есть о технически сложном товаре, то действует здесь не 14-дневный срок для возврата, как для обычных товаров, которые в указанный срок можно обменять или вернуть практически по формальным причинам (не тот размер, фасон, расцветка).

Для технически сложных товаров законодатель обозначил специальный срок – 15 дней. При этом для возврата или обмена должна быть вполне определенная причина – недостаток, причем независимо от его существенности.

Однако главную роль играет характер дефекта – является ли он производственным, возник ли по не зависящим от покупателя причинам, или же возник вследствие действий самого покупателя в процессе эксплуатации.

Как правило, это выясняется в процессе осмотра автомобиля, но если продавец захочет проверить это обстоятельство с помощью эксперта, то это его право. В законе говорится, что продавец вправе провести проверку качества товара, и если у него все-таки останутся сомнения относительно причин возникновения поломки, он вправе провести за свой счет экспертизу товара, в данном случае автомобиля.

Разумеется, при выявлении недостатков следует сразу обратиться к продавцу или изготовителю автомобиля с соответствующей претензией. При этом, можно сначала провести независимую автотехническую экспертизу автомобиля на предмет определения причин поломки, и после этого уже обратиться к продавцу или изготовителю, подкрепив свою претензию экспертным заключением.

Вернуть или обменять такой автомобиль можно, если выявленные недостатки являются существенными. В остальных случаях возможен гарантийный ремонт автомобиля.

Напомним, что несколько ремонтов длительностью более 30 дней в год, либо срок одного ремонта более 45 дней являются самостоятельными основаниями для выдвижения требования о возврате или обмене автомобиля.

Далее подробней о существенном недостатке автомобиля.

Помощь юриста по возврату авто в салон.Тел. 7 (812) 989-47-47Консультация по телефону

  •  обнаружение обременений транспортного средства;
  •  выявление недостатков технического состояния автомобиля;
  •  несоответствие указанных в договоре характеристик (цвет, технические характеристики, комплектация и другие) реальным характеристикам машины.

Расторгнуть сделку с автосалоном проблематично, потому, что договор составляется профессиональными юристами с опытом в подобных вопросах. Иногда покупателям удается признать ДКП с автосалоном недействительным с возмещением денежных средств.

Автосалон может принять решение о мировом соглашении и пойти на уступки в случаях, когда вероятность исхода судебного дела в его пользу достаточно низка. Сотрудники автосалона предложат варианты решения сложившейся ситуации и только покупателю решать, какое предложение выбрать.

вернуть авто на гарантии

Процедура подачи иска отличается от описанной выше только тем, что ссылаться вы должны в первую очередь на закон «О защите прав потребителя» и состоит из следующих этапов:

  •  попытка решить вопрос возврата ТС в досудебном порядке;
  •  направление в автосалон претензии (максимальное время для ответа 30 дней);
  •  подготовка искового заявления ( копия направляется продавцу);
  •  передача комплекта документов (описан выше) в суд по месту регистрации юридического лица.

В ходе рассмотрения дела приложите выписку о том, что авто в залоге, либо ходатайствуйте о проведении экспертизы.

Проще всего аннулировать договор с автосалоном при несоответствии характеристик транспортного средства. В таком случае помимо договора прикладываете к иску заказ-наряд и акт приема-передачи. Обычно суд принимает решение о расторжении сделки с компенсацией ответчиком всех понесенных покупателем затрат.

Оформление по закону

Чтобы вернуть деньги за автомобиль, не соответствующий требованиям, потребуется решить вопрос в рамках законодательства.

Первым шагом к возврату уплаченных средств будет обращение в автосалон в письменной форме, в котором необходимо с точностью описать ситуацию. Представитель продавца рассмотрит претензию и определит сроки урегулирования вопроса. Если заявление не приняли, следует потребовать отказ в письменной форме.

Для подачи претензии необходимы следующие документы:

  1. Договор купли-продажи.
  2. Подтверждение оплаты договора.
  3. Акт передачи автомобиля покупателю.
  4. ПТС.
  5. СТС.
  6. Страховой полис.
  7. Документы, свидетельствующие об оплате страхового взноса.
  8. Кредитный договор (если автомобиль приобретался на заёмные у банка средства).
  9. Документ, подтверждающие взносы по кредиту.
  10. Документы, подтверждающие основания для возврата средств (акты проведённых работ, отказ от исполнения гарантийных обязательств и т.д.).

Куда обращаться?

Сначала следует попробовать решить вопрос с продавцом или его представителями. В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя, можно обращаться в судебные органы. В качестве доказательства оснований для автомобиля потребуется предоставить заключение независимой экспертизы.

В процессе возврата автомобиля продавцу, а покупателю денежных средств принимает участие эксперт, который выяснит наличие дефектов и их характер.

В задачу независимого эксперта входит:

  1. Консультация о возможности возврата ТС.
  2. Фиксация выявленного дефекта.
  3. Определение характера дефекта – производственный, либо эксплуатационный.
  4. Контроль проверки качества по инициативе продавца в ответ на получение претензии.
  5. Подготовка досудебного заключения.

важный текст

Возврат некачественного товара осуществляется на основании результатов независимого эксперта. Акт возврата транспортного средства должен быть заполнен в соответствии с действующими нормами и может быть составлен как в письменном виде, так и электронном.

В нём должны быть указаны:

  • дата составления и порядковый номер;
  • реквизиты продавца и покупателя;
  • отсылка к ДКП, по которому был продан автомобиль;
  • причина возврата.

Как поступить в случае отказа?

В таком случае важно зафиксировать письменный отказ продавца от исполнения своих обязательств. Вместе с результатом независимой экспертизы, он будет использован для урегулирования вопроса в судебном порядке. Согласно ст. 17 Закона «О защите прав потребителей», покупатель может обратиться в суд в округе которого находится организация или был продан товар, а также где проживает сам.

Обращение чаще всего направляется в районный суд – в мировом решаются материальные споры только до 50 тысяч рублей. ФЗ № 242-ФЗ – если иск подаётся о нарушениях прав потребителя, истец не уплачивает госпошлину.

Рассмотрение может занимать до двух месяцев со дня подачи иска. Согласно ст. 22 и 23.1 Закона «О защите прав потребителей», денежные средства при возврате товара ненадлежащего качества должны быть возвращены не более чем через 10 дней с момента возврата товара продавцу. В соответствии с этим, после получения исполнительного документа, у ответчика будет 10 дней на то, чтобы перечислить деньги покупателю.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юрист
Adblock
detector